World Innovation Forum, se realizó en León, México, organizado por WOBI.

Con el objetivo de empaparse de las ideas más avanzadas, las últimas tendencias y casos innovadores con expertos de todo el mundo, Héctor Parra, jefe de Innovación de DBNeT, asistió al World Innovation Forum 2012, realizado recientemente en León, Guanajuato, México.

En la ocasión, se dieron a conocer diversas experiencias en compañías de distintos rubros que han sabido hacer de la innovación una filosofía. Uno de los ejemplos más llamativos fue el del Cirque du Soleil y su proceso de reclutamiento. “Ellos no hacen un casting masivo, sino que ven espectáculos en diversos lugares y de ahí invitan a participar. Lo clave es que buscan el perfil adecuado, de manera tal que se produzca un acoplamiento entre la organización y la persona que se integra, en base a la responsabilidad. Hay inversión por ambas partes”, explica el ejecutivo.

Otro caso destacable se refirió a una empresa mexicana de videojuegos, donde se ha trabajado permanentemente para que sea una compañía no sólo que venda entretención, sino también que la practique en todas sus áreas. “El principal mensaje detrás de esa forma de ver el negocio es que se deben poner desafíos alcanzables e incentivos de corto plazo. Al igual que los juegos, se debe compensar paso a paso, al avanza hacia la siguiente etapa. Así se logran los grandes objetivos”, comenta

Innovación Social

De qué manera las redes sociales están influyendo en las empresas y su relación con los clientes, fue un tema muy aplaudido durante el encuentro. De acuerdo a Héctor Parra, las redes sociales no sólo son un canal de comunicación, sino que le han dado poder al usuario y ello debe ser  aprovechado por las compañías como herramienta para conocer mejor a los clientes y escuchar sus demandas.

Por último, el rol de la mujer en los cargos de liderazgo también se comentó como una tendencia innovadora que debiera multiplicarse en las compañías. “La mayoría de las compras de consumo masivo son decididas por mujeres. De ahí la importancia de que ellas decidan también en las altas esferas, pues son las mujeres las que mejor entienden sus necesidades”, concluye el jefe de Innovación de DBNeT.