Area responsable de la asistencia a la operación y el correcto funcionamiento de los productos utilizados por nuestros clientes mediante la detección oportuna de necesidades de mantenimiento, investigación y resolución de incidentes. Contamos con distintos planes de atención para adaptarnos a requerimientos específicos de nuestros clientes como la atención 24/7.
El área de
infraestructura
Vela por la administración de las plataformas tecnológicas sobre las cuales operan los productos de DBNet. Actualmente operamos con los operadores cloud más importantes del mercado como son Amazon Web Services, Microsoft Azure, y Google Cloud. Además, el área, está encargada de solucionar problemas operativos que puedan afectar a los clientes, y de optimizar la infraestructura interna para mejorar la calidad de servicio.
El área de
desarrollo
Está encargada de la creación y mantención de los productos con los que prestamos servicios a nuestros clientes. Hace mantenimiento correctivo, mejoras, cambios importantes y actualizaciones para mantenerlos al día con las regulaciones vigentes. Nuevas versiones: Desarrollo también se hace cargo de generar las nuevas versiones de nuestros productos que dicen relación con mejoras a la funcionalidad o a la usabilidad, como aquellos relacionados con uso de nuevas plataformas y arquitecturas.
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Vela por la administración de las plataformas tecnológicas sobre las cuales operan los productos de DBNet. Actualmente operamos con los operadores cloud más importantes del mercado como son Amazon Web Services, Microsoft Azure, y Google Cloud. Además, el área, está encargada de solucionar problemas operativos que puedan afectar a los clientes, y de optimizar la infraestructura interna para mejorar la calidad de servicio.
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Está encargada de la creación y mantención de los productos con los que prestamos servicios a nuestros clientes. Hace mantenimiento correctivo, mejoras, cambios importantes y actualizaciones para mantenerlos al día con las regulaciones vigentes. Nuevas versiones: Desarrollo también se hace cargo de generar las nuevas versiones de nuestros productos que dicen relación con mejoras a la funcionalidad o a la usabilidad, como aquellos relacionados con uso de nuevas plataformas y arquitecturas.
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Nuestras Oficinas
Bellavista 77, piso 5
(esq. Purísima)
PITS - Núcleo Bellavista
Santiago, Chile.
+562 25847800
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